Marketing cyfrowy

Marketing cyfrowy?

Grafika przedstawiająca marketing cyfrowy - okna programów na ekranie monitora
Marketing cyfrowy – dotrzyj do klientów przez Internet

Marketing cyfrowy (ang. digital marketing) można opisać wieloma definicjami ale jeden trywialnie prosty wzór tłumaczy istotę marketingu cyfrowego.

marketing cyfrowy to synergia marketingu i technologii cyfrowych

Poszukiwanie definicji musi skończyć się na angielskiej stronie Wikipedii gdzie dowiadujemy się o narzędziach marketingu cyfrowego jak SEO, SEM, marketing treści, marketing w mediach społecznościowych, email marketing i wiele innych.

Według Digital Marketing Institute marketing cyfrowy to

„zbiorcza nazwa czynności marketingowych wykorzystujących internet.”

Podział i możliwości

plakat marketing cyfrowy
helpl oferuje różne strategie marketingu cyfrowego

Pakiet działań w zakresie marketingu cyfrowego można przedstawić następująco:

  • Program partnerski – narzędzie internetowego marketingu. Jest to skrypt sprzężony z bazą zamówień sklepu internetowego. W programie tym organizatorem jest sklep online, oferujący produkty lub usługi – zaś uczestnikami są osoby fizyczne lub firmy dysponujące własną stroną WWW. Partner po przystąpieniu do programu umieszcza na swojej stronie materiały dostarczone mu przez organizatora – w zamian za to otrzymuje prowizję za każdy udział w transakcji, która rozpoczęła się na jego stronie.
  • Display marketing – to reklama na stronach internetowych. Zawiera wiele różnych formatów i zawiera elementy, takie jak tekst, obrazy, flash, wideo i audio. Głównym jej celem jest dostarczanie ogólnych reklam i wiadomości związanych z marką odwiedzającym witrynę. (Według eMarketer, Facebook i Twitter zajmują 33% udziału w rynku display marketing. Kampanie Google docierają do 80% globalnych użytkowników internetu.)
  • E-mail marketing – forma marketingu bezpośredniego wykorzystująca pocztę elektroniczną jako narzędzie komunikacji. Obejmuje ona analizowanie, planowanie, realizację i kontrolę takich procesów jak:
    • tworzenie i rozbudowa baz adresów e-mail
    • zarządzanie bazami adresów e-mail
    • przygotowywanie treści oraz kreacji wiadomości e-mail
    • wysyłka wiadomości e-mail
    • obsługa informacji zwrotnych
    • tworzenie schematów komunikacji wykorzystującej pocztę elektroniczną.
  • Marketing w wyszukiwarkach internetowych
    • SEM – Search Engine Marketing, czyli marketing w wyszukiwarkach – ogół działań promocyjnych (kampanie linków sponsorowanych, pozycjonowanie i optymalizacja stron WWW), które mają na celu uzyskanie jak najlepszych pozycji serwisu w (zarówno naturalnych, jak i płatnych) wynikach wyszukiwania, na wybrane słowa / frazy kluczowe wpisywane przez użytkowników w zapytaniu do wyszukiwarki. Marketing w wyszukiwarkach dobrze opisuje następujące równanie SEM = SEO + PPC, gdzie SEO oznacza „Search Engine Optimization” – w Polsce bardzo często używa się terminu „pozycjonowanie”, a PPC „Pay Per Click”, czyli płatne za kliknięcie w link.
    • SEO jest procesem długofalowym, czasami pierwsze efekty optymalizacji będą widoczne po kilku tygodniach, czy miesiącach. Dużą niedogodnością jest brak jasnych standardów ze strony Google, co powoduje duże niejasności w temacie dozwolonych i skutecznych praktyk. Poważnym problemem są serwisy wykonane całkowicie w technologii Flash, która nie jest przyjazna wyszukiwarkom, a pozycjonowanie takich serwisów wymaga wielu dodatkowych zabiegów. Ważnym aspektem jest również wybór CMS (Content Management System), czyli programu do zarządzania treścią strony i jej aktualizacji. Według amerykańskich badań jest to najbardziej efektywny kanał e-marketingowy.
    • PPC jest narzędziem taktycznym, które nadaje się do błyskawicznych akcji promocyjnych, kampanii okolicznościowych, czy tematycznych. Dzięki możliwości szybkiego uruchomienia kampanii oraz modelowaniu haseł i fraz oraz wysokości „bidów” (maksymalna cena za kliknięcie) jest narzędziem bardzo elastycznym. Ważny aspekt to płatność za kliknięcie, czyli klient nie ponosi żadnego kosztu za wyświetlenie reklamy. A do tego internauci bardzo pozytywnie odbierają takie formy reklamowe ze względu na przyjazną, tekstową formę oraz wysoką wartość informacyjną.
  • Social media marketing (pl. marketing w mediach społecznościowych) – zjawisko polegające na zdobywaniu uwagi oraz generowaniu ruchu internetowego przy pomocy serwisów społecznościowych. Do promocji marki wykorzystuje się takie portale społecznościowe jak Facebook, Twitter, LinkedIn, Yelp, Youtube czy blogi. Media społecznościowe w ostatnim czasie odgrywają coraz większą rolę w działaniach marketingowych wielu firm ze względu na fakt, że są łatwo dostępne dla wszystkich, którzy mają dostęp do internetu. Social media marketing umożliwia bezpośredni dostęp do pożądanej grupy docelowej, a dodatkowo obniża koszty działań marketingowych. Narzędzia:
    • Facebook
      Głównym działaniem z zakresu social marketing na Facebooku, jest stworzenie i zarządzanie fanpage marki lub firmy. W ramach aktywności, na profilu zamieszcza się zdjęcia, filmy, lub wiadomości tekstowe. Działania mają na celu aktywizację fanów firmy, co przekłada się na tworzenie pozytywnego wizerunku marki. Istnieje możliwość tworzenia specjalnych aplikacji, które pozwalają na rywalizację między fanami, co przekłada się na większe zaangażowanie. Jest to działanie z pogranicza E-PR, które to powinny być prowadzone równolegle do działań marketingowych. Do obserwacji Facebooka wykorzystuje się specjalne narzędzia które pozwalają w czasie rzeczywistym monitorować, wybrane przez nas frazy. Liczbę użytkowników Facebooka na koniec roku 2017 szacuje się na 2 mld.
    • Twitter
      Pozwala firmom na bezpośredni kontakt z fanami. Przy tworzeniu informacji mamy do wykorzystania 280 znaków, co wymusza tworzenie krótkich dynamicznych informacji, które mają szansę na ściągnięcie uwagi użytkowników. Wykorzystuje się go również do wstawiania odnośników do innych portali, na których zamieszcza się pozostałą część przekazu marketingowego. Twitter pod koniec roku 2012 osiągnął 200 mln użytkowników.
    • Pinterest
      Jest to serwis społecznościowy bazujący na zdjęciach umieszczanych przez użytkowników, którzy mają możliwość dzielenia się z innymi. Fotografie można grupować w kategoriach zainteresowań. Działania marketingowe na tym serwisie wymuszają przygotowanie treści wizualnych, które mają szansę na przyciągnięcie uwagi użytkowników.
    • Blogi
      Działalność na blogach, można prowadzić w różnoraki sposób. Pierwszym jest stworzenie swojego bloga markowego, na którym opisuje się działania dotyczące marki, wstawia zdjęcia oraz filmy. W ten sposób zamieszczać można dłuższe opisy produktów oraz artykuły specjalistyczne. Drugim sposobem na wykorzystanie blogów, jest współdziałanie z blogerami, przy pomocy których organizuje się konkursy dla członków społeczności skupionych wokół ich stron internetowych. Innym typem działania jest wysyłanie swoich produktów do przetestowania i opisania, przy tego typu działaniach trzeba zwrócić uwagę że nie wszystkie opinie muszą być pozytywne.
    • YouTube

Szybki kontakt

Vector Illustration by Vecteezy!

Digitalsatz – DTP – skład cyfrowy. Bardzo konkurencyjnie i tanio!

Digitalsatz – DTP – skład cyfrowy

Digitalsatz – DTP – skład cyfrowy to bardzo ważny krok na drodze pomiędzy pomysłem a gotowym produktem w ręce. Nie muszę chyba pisać jak ważne jest profesjonalne przygotowanie materiałów dla drukarni.

Digitalsatz - DTP - skład cyfrowy, marketing w firmie - Media w firmie od A do Z
Digitalsatz – DTP – skład cyfrowy, marketing w firmie

Tu w Niemczech istnieje cała masa drukarni, które zachęcają do drukowania u nich hasłami typu u nas najtaniej, najlepiej! Niestety nie jest to prawdą. Moje weloletnie doświadzczenie i niejedno potknięcie nauczyło mnie bardzo dokładnego obchodzenia sie z powierzonym materiałem. Wiem jak przygotować materiał tak, żeby dotarł do odbiorcy tak jak sobie go wyobraził.

Potrzebuję tego wszystkiego?

Nikt nie oczekuje po płytkarzu czy murarzu, że będzie znał się na marketingu, umiał posługiwać się skomplikowanymi programami graficznymi czy posiadać umiejętność zbudowania strony internetowej z całej jej dopasowaniem do stratergii marketingowej firmy.

Temat Corporate Image poruszyłem już w tym artykule. Zachęcam do przeczytania.

Wykonanie i terminy

Pracuję z oprogramowaniem Adobe CC. InDesign, Illustrator i Photoshop to moje podstawowe narzędzia pracy przy cyfrowym składzie.

Czas usługi waha się pomiędzy jednym a siedmioma dniami, wszystko zależy od objętości materiału. Jeśli w grę wchodzi wyszukiwanie grafiki oraz praca z Illustratorem czy Photoshopem czas może się nieznacznie wydłużyc.

Optymalna współpraca

Choć nasze mózgi nie różnią się budową i możliwościami to ich zawartość jest u każdego z nas różna na tyle, że mogą wystąpić błędy w komunikacji. Dlatego tak ważne jest, aby byli Państwo przygotowani na to, że oczekuję zawsze bardzo szczegółowych wytycznych, najlepiej z przykładami w postaci wycików z gazet lub adresów w internecie, które nakierują mnie od razu na właściwy tor.

Ja jestem perfekcjonistą, czego nie uważam za zaletę, jestem zadowolony bardzo rzadko. To jednak Państwo decydują czy dany produkt odpowiada Państwa wymaganiom i czas posłać go do drukarni. Optuję zawsze, jeśli to tylko możliwe, za wydrukiem próbnym. Czasem taką usługę można otrzymać całkiem za darmo.

Graphics by: www.Vecteezy.com

Wizerunek firmy

Wizerunek firmy

Wizerunek firmy  to wyobrażenie, które nie musi pokrywać się z rzeczywistością, może być również jedynie subiektywnym obrazem przedsiębiorstwa lub jego oferty. To subiektywny odbiór firmy, skojarzenia wywołane obrazem i/lub dżwiękiem. Klient rozpoznaje produkt/reklamę firmy prawie podświadomie. Zakodowany obraz jest od razu łączony z firmą, za przykład mogą służyć:

  • i ten fragment pewnego logo: Wizerunek firmy

To było proste.
Oczywiście w tych przypadkach aby wykreować odpowiedni wizerunek firmy wydano na reklamę grube miliony dolarów. My jednak skupmy się na naszym potencjalnym rynku. Tutaj wydatki na reklamę są niewspółmiernie małe i zwrócą się prędko.
Celem kreowania wizerunku firmy jest w naszym przypadku budowanie zaufania do firmy oraz wpływ na decyzje nabywców/klientów dotyczące wyboru produktów i usług Państwa firmy.

wizerunek firmy - materiały biurowe i promocyjne
wizerunek firmy – materiały biurowe i promocyjne

Do obszarów związanych z procesem budowania wizerunku należą:

  • określenie czynników wpływających na kształtowanie wizerunku,
  • celowe działania związane z tworzeniem tożsamości,
  • analiza wizerunku,
  • identyfikacja luk między wizerunkiem a tożsamością,
  • działania prowadzone w celu zmniejszenia rozbieżności między tożsamością a wizerunkiem.
  • Wymiary wizerunku

Określając wizerunek firmy powinniśmy więc znaleźć odpowiedzi na następujące pytania:

  • Jak my widzimy naszą firmę?
  • Jak widzą naszą firmę inni?
  • Jak chcemy by inni widzieli naszą firmę?
  • Jaki obraz możemy stworzyć w obecnych warunkach?
  • Wizerunek firmy może być pozytywny (rozpowszechniony i pomocny firmie), nijaki (bezbarwny, obojętny) lub negatywny (zły, szkodzący reputacji firmy). W celu budowy marki oraz zwiększeniu jej rozpoznawalności na rynku prowadzone są kampanie wizerunkowe.

Zasady tworzenia wizerunku firmy

Przy budowie wizerunku firmy należy zwracać uwagę na następujące zasady:

  • nie zaczynać od zera,
  • nie ograniczać się tylko do analizy,
  • uszanować delikatną naturę świata wyobraźni – zamiast radykalnych i drastycznych zmian, które źle znosi wyobraźnia, wybrać metodę małych kroków, starannie dobierając analizy i stopniowe posunięcia,
  • docenić znaczenie każdego czynnika przekazu informacji o firmie,
  • obserwować konkurentów,
  • jak najwcześniej rozpocząć komunikację z otoczeniem,
  • ustalić czytelne, konkretnie sprecyzowane i realistyczne cele komunikacji,
  • stworzyć własny styl: rozpoznawalny, ciekawy, elastyczny,
  • angażować wszystkich pracowników w tworzenie image’u,
  • mierzyć rezultaty odbioru wizerunku firmy w otoczeniu.

za: Wikipedia
Vector illustration credit: Vecteezy

Rozliczenie podatku w Niemczech w 2016

Rozliczenie podatku w Niemczech

rozliczenie podatku w Niemczech
rozliczenie podatku w Niemczech

Rozliczenie dochodów może przysporzyć bólu głowy. Czasem jesteśmy jednak zwyczajne zmęczeni lub zapracowani aby ze spokojem zaczerpnąć wiedzy z aktualnie obowiązujących przepisów prawa podatkowego lub nie jesteśmy pewni czy jest tak jak inni mówią.  Termin oddania oświadczenia podatkowego Steuererklärung to jednak zawsze ostatni majowy dzień danego roku.

Rozliczenie podatku w Niemczech za rok 2016 musi zostać przesłane Elsterem najpóźniej 31 maja 2017. Na szczęście w niemieckim Finanzamcie nie siedzą automaty lecz ludzie, z którymi zawsze można porozmawiać i daje się czasem wyjść z nie lada opresji. Tu niestety polski Urząd Skarbowy mógłby się wiele nauczyć.

Proszę nie zapominać, ze do przesłania rozliczenia potrzebny jest klucz generowany na stronie elsteronline.de

Zapraszam, proszę umówić się na termin.

Wirtualne biuro

Czasem warto się zastanowić, czy aby warto pracować w niedzielę żeby nadgonić papierkową robotę, odpisać na listy, wysłać ofertę, wyszukać następnego zlecenia. Urząd Finansowy, IHK, Kasa Chorych i inni nie dają odpocząć.

Często również nie da się odpowiedzieć na list, który przyszedł wtedy, gdy byliśmy na delegacji czy to w innym mieście czy to w domu w Polsce.

Zwróć się do mnie, tak jak i innym również Tobie ułatwę pracę!